与其说这是一个创业项目,不如说是一次依托家里现有供应链资源的尝试。家里有一家规模不大的工厂,主营吹风机、卷发棒、洗澡刷、鼻毛剪等个护类小电器,主要客户是欧美商超。近几年,我们明显感觉到传统 ToB 订单越来越难做,厂家的利润空间也在不断被压缩,因此家里希望我尝试拓展 ToC 销售渠道。
厂里国内已经在运营 1688,这一点几乎直接封死了做国内抖音电商的可能。现在越来越多消费者下单前会跨平台比价了,1688 上的低价链接会导致做抖音直播 GMV 非常难看,更严重的是,抖音直播高退货率的 C 端买家涌入我们 1688 企业店,会对我们的经营产生极大影响。淘宝、京东、小红书等渠道同理,所以国内渠道直接排除。
那么剩下的选择就是海外电商平台了。项目初期我查了一些公开资料,最后选定了美区的 TikTok。主要因为两点。一是厂里本来主要客户就是欧美商超,产品的设计和价位会更对欧美消费者的胃口。另外我们厂里已经在做美区亚马逊了,在商品和物流方面可以共享一些资源。二是我个人对兴趣电商这种新的模式(当然在国内已经不新了)很感兴趣,TikTok 的增长空间也远大于传统货架电商。再加上视频运营的方法在我看来是一个迁移性极强的技能,值得学习,因此最终选定了美区 TikTok。
项目初期花了半个月左右的时间比较各种渠道,了解厂里的生产状况,确定 SKU。但选定的几个品获得 UL 认证+排产需要大概一个多月,海运又要一个多月,因此前三个月还没办法上架销售。这段时间我已经完成了店铺注册、海外仓筛选与签约、 TK 大商认证等基础工作。接下来两个多月,我计划先和拍剪编磨合一段时间,研究美区 TK 的视频风格,囤一些视频等货物到位后发,然后再进行海外达人的初期筛选和建联,确保货物到位后一周内就能开始出单。
以前在学校里干的事情基本都是一些靠公开资料和 AI 就能完成的事,现在真正开始做事情了,才发现很多事情根本不是靠公开资料和理论推导所能覆盖的。包括怎么和求职者谈薪资待遇、筛选达人的具体方法等,都是通过实践和线下交谈获得的。
此外在组建团队的过程中看了几十份简历,面试了各种各样的人,也不失为一种有趣的经历。项目初期本来准备招一个拍剪编+一个运营,后来想想在到货前运营能做的事情不算特别多,而且我希望自己能先熟悉整个业务流程。最后决定先只招一个拍剪编,运营等货物到仓前一个月再招。在处理这些简历的过程中也形成了一套 AI 工作流用于简历初筛(主要看和岗位要求的匹配程度),以及一套面试的流程,但这不是什么复杂的东西,就不具体展开了。
现在还在项目初期,能干的活还不算多,有进展之后再继续更新文章吧。